Na narrativa seguinte, apenas os nomes dos envolvidos foram alterados, qualquer semelhança com pessoas que ainda vivem não é totalmente coincidente.

Willy e Helene têm trabalhado em profissões educacionais por muitas décadas. Willy é treinador e instrutor em tecnologia da informação. Helene é uma educadora e manteve sua curiosidade sobre as pessoas através de suas relações com as crianças. Agora ambos recebem pensões e ainda assumem empregos que lhes parecem interessantes.

Willy dirige um canal no YouTube com várias centenas de vídeos explicativos. Muitos desses vídeos explicativos são interessantes para os profissionais porque explicam funções interessantes de softwares comuns. Willy conhece o Excel desde que ele mostrou as versões anteriores no Apple Macintosh aos visitantes da feira em Hannover em 1985. Ele também tem décadas de experiência com bancos de dados como instrutor de seminários. Como instrutor on-line, há 6 anos ele ensina seus participantes do curso apenas por videoconferência.

Graças a seu canal no YouTube, Willy não tem que gastar dinheiro em publicidade. Os visitantes são informados de que Willy oferece ajuda adicional sobre o conteúdo dos vídeos mediante o pagamento de uma taxa. Para perguntas breves, ele responde gratuitamente nos comentários dos vídeos. Há muitos pedidos que não podem ser respondidos em uma frase. Willy já recebeu vários pedidos da Alemanha, Áustria, Suíça e Espanha.

Antes de aceitar os pedidos, Willy fala com os novos clientes potenciais. É importante saber se uma videoconferência sem problemas é possível e se os clientes podem mostrar suas perguntas e desejos com estudos de caso.

Se isto for bem sucedido, Willy pode calcular a duração e os custos esperados.

Até agora, esta tem sido sempre uma situação vantajosa para ambos os lados. Os inquiridores poderiam ser ajudados sem demora através de videoconferência. Os custos de viagem não são incorridos, novas perguntas e pontos em aberto durante as videoconferências poderiam ser esclarecidos alguns dias depois. A taxa do Willy para os projetos concluídos está entre 500 e 5000 euros. Isto não é muito para as empresas se seus funcionários adquirirem altas competências com ela e os projetos forem levados ao sucesso mais cedo graças à ajuda externa.

O que começou com um vídeo explicativo no YouTube levou ao sucesso após a conversa via vídeo e algumas videoconferências. O que é crucial é o contato pessoal e o brainstorming sobre projetos reais com o objetivo de encontrar e melhorar soluções.

Willy tem trabalhado via home office na internet por muitos anos. Muitas pessoas de seu ambiente só chegaram involuntariamente ao escritório doméstico desde a pandemia de Covid-19. Para muitas pessoas, isto foi um choque. Mas alguns também vêem as oportunidades oferecidas pela tecnologia para educação e treinamento.

A esposa de Willy, Helene, costumava freqüentar aulas de francês na cidade distrital. Então o professor morreu repentinamente e não foi encontrado nenhum substituto para continuar com a conversa francesa avançada. Há cursos na Kassel Volkshochschule mais longe, mas eles não se encaixam em nada na agenda de Helene. Se eles coubessem, ela teria que viajar de carro por exatamente o mesmo tempo que os cursos duravam. À noite, não há conexões adequadas de trem e ônibus no norte de Hessen.

Melhorar seus conhecimentos de francês é muito importante para Helene porque ela tem muitos contatos com amigos no exterior. Ela pode falar inglês com muitos deles; seu inglês da escola é suficiente para isso. Infelizmente, apenas alguns franceses podem manter conversas em inglês e apenas alguns franceses podem falar alemão. O filho mais novo de Helene vive há anos com uma mulher francesa. Há um convite para conhecer sua família em Savoie. Isto motiva Helene a melhorar seus conhecimentos da língua francesa para que ela possa ter as conversas habituais ao visitar um ao outro.

Willy tem usado a internet para educação pessoal desde que ela se tornou disponível. Nunca houve nenhum curso adequado para suas necessidades no norte de Hessen. Anos atrás, ele reservou um curso na Udemy para aprender rapidamente uma nova linguagem de programação através de um vídeo explicativo. Não era mais caro do que um livro e muito mais fácil de entender porque se podia ver na foto o que o instrutor estava explicando em inglês. Ele não precisava de apoio pessoal porque já conhecia muitas linguagens de programação e estava familiarizado com os contextos.

Quando Willy falou novamente com Helene sobre uma viagem à França, ele se lembrou da oferta Udemy e também encontrou um curso adequado para Helene: começar no nível A2 em francês para iniciantes avançados para alcançar o nível B1 para uso independente do idioma. Como novo cliente, Helene só teve que pagar 15 euros em vez dos habituais 99 euros na Udemy.

O experiente instrutor do curso o explica bem nos vídeos e seus exercícios são de boa qualidade para se familiarizar com o vocabulário das seções. No entanto, falta o contato direto com falantes de francês. Essa foi a única vantagem nos cursos de educação de adultos. Com 8 a 10 colegas, mesmo durante alguns minutos por dupla aula, um teve a oportunidade de falar e ser corrigido se cometesse erros.

Willy procurou oportunidades para entrar em contato direto com falantes nativos da língua francesa. Ele encontrou intermediários em Hong Kong na China, em Kiev na Ucrânia e em São Francisco, onde há milhares de professores para escolher. Helene assistiu aos vídeos de introdução de alguns professores de francês e encontrou Julia nos Camarões africanos.

Na aula experimental, ela descobriu que há falhas ocasionais de imagem nas videoconferências, mas a qualidade da voz geralmente é muito boa. Quando você só tem que pagar 8 euros por hora por uma conversa direta com o professor, você suporta as flutuações de qualidade da conexão de internet. O fator decisivo para a escolha de Julia foi que ela está muito motivada e fala inglês e alemão, bem como francês como sua língua principal. Você também só se compromete com algumas horas. 6 horas de aulas individuais com Julia custaram cerca de 50 euros. Como o diário, que é visível de ambos os lados, permite, você toma as lições individuais como lhe convém. O ideal com Helene são 2 a 3 horas por semana. Se você reservar mais horas, você recebe um desconto de quantidade.

Não é possível reprogramar as aulas em grupo no VHS. Helene faltou a alguns compromissos porque seus netos de repente tiveram que ser atendidos. Com Julia, ela pode organizar tudo o que for necessário e uma sala de videoconferência é sempre livre quando um compromisso é marcado. Mesmo que a plataforma em Kiev esteja em baixo por causa dos problemas na Ucrânia, eles podem se encontrar. Julia e Helene testaram o Skype assim como o Google-Meet e o Zoom e podem trocar de sala durante a conversa.

Helene agora tem o ambiente de aprendizagem perfeito a um custo que ela costumava ter para pagar por um curso VHS: aprenda francês por conta própria a partir da reserva Udemy a qualquer momento e depois use-o com Julia de Camarões nas videoconferências organizadas. Até agora, a combinação está funcionando muito bem porque ela recebe conselhos de Willy sobre questões técnicas.

A amiga de Helene é casada com um viticultor francês. Se ela quiser se preparar para um passeio pelos vinhedos do Medoc com ela, ela compra o curso “Expert en dégustation de vin en 50 minutes” na Udemy por 25 euros. Se Julia de Camarões não pode fazer uma palestra especializada sobre degustação de vinhos, Helene escreve algumas videoconferências com Cindy de Borgonha “Bonjour, je m’appelle Cindy, je suis française originaire de Bourgogne ,région de dégustation de fromages et de vins”. Cindy pode ser encontrada na plataforma chinesa italki e atualmente ensina na América do Sul. Você pode ver suas extensas habilidades lingüísticas no vídeo acima.

Quando os centros de educação de adultos fecham novamente durante o próximo fechamento ou não têm ofertas adequadas, configura-se a educação adicional apropriada para o lazer e o trabalho nas plataformas globais. O que hoje parece ser ficção científica, em breve será possível através da realidade virtual. Como pensionistas, Willy e Helene não podem mais viajar despreocupados pela África ou pelos Andes. Mas logo eles poderão comprar óculos de realidade virtual em 3-D. Com eles, eles poderiam viajar pelos Camarões ou pelos Andes com seus professores a partir de seu sofá em casa. Tudo o que falta são os alimentos e bebidas certos para as pausas. Talvez dentro de alguns anos, a biotecnologia fornecerá impressoras 3D para o preparo de alimentos exóticos, para complementar a experiência gustativa compartilhada.