Seuraavassa tarinankerronnassa on muutettu vain asianosaisten nimet, ja kaikki yhdennäköisyydet vielä elossa olevien henkilöiden kanssa eivät ole täysin sattumanvaraisia.

Willy ja Helene ovat työskennelleet opetusalan ammateissa vuosikymmeniä. Willy on tietotekniikan kouluttaja. Helene on kasvattaja, ja hän on säilyttänyt uteliaisuutensa ihmisiä kohtaan lasten kanssa toimiessaan. Nyt he molemmat saavat eläkettä ja tekevät edelleen töitä, jotka tuntuvat heitä kiinnostavilta.

Willyllä on YouTube-kanava, jolla on useita satoja selittäviä videoita. Monet näistä selittävistä videoista ovat kiinnostavia ammattilaisille, koska niissä selitetään yleisten ohjelmistojen mielenkiintoisia toimintoja. Willy on tuntenut Excelin siitä lähtien, kun hän esitteli Applen Macintoshilla olevia edellisiä versioita messuvieraille Hannoverissa vuonna 1985. Hänellä on myös vuosikymmenten kokemus tietokannoista seminaarien kouluttajana. Verkkokouluttajana hän on opettanut kurssilaisiaan ainoastaan videokonferenssin välityksellä jo 6 vuoden ajan.

YouTube-kanavansa ansiosta Willyn ei tarvitse käyttää rahaa mainontaan. Vierailijoille kerrotaan, että Willy tarjoaa maksua vastaan lisäapua videoiden sisällöstä. Lyhyisiin kysymyksiin hän vastaa maksutta videoiden kommenteissa. On monia pyyntöjä, joihin ei voi vastata yhdellä lauseella. Willy on jo saanut useita tilauksia Saksasta, Itävallasta, Sveitsistä ja Espanjasta.

Ennen kuin Willy ottaa vastaan tilauksia, hän keskustelee mahdollisten uusien asiakkaiden kanssa. On tärkeää, että videokonferenssi voidaan järjestää ongelmitta ja että asiakkaat voivat esittää kysymyksensä ja toiveensa tapaustutkimusten avulla.

Jos tämä onnistuu, Willy voi laskea odotettavissa olevan keston ja kustannukset.

Toistaiseksi tämä on aina ollut molempien osapuolten kannalta win-win-tilanne. Kysyjiä voitiin auttaa viipymättä videokonferenssin välityksellä. Matkakustannuksia ei synny, ja videokonferenssien aikana esitetyt uudet kysymykset ja avoimet kohdat voidaan selvittää muutamaa päivää myöhemmin. Willyn palkkio valmiista projekteista on 500-5000 euroa. Tämä ei ole paljon yrityksille, jos niiden työntekijät hankkivat sen avulla korkeaa osaamista ja hankkeet onnistuvat nopeammin ulkoisen avun ansiosta.

Se, mikä alkoi YouTubessa julkaistulla selittävällä videolla, johti menestykseen videokeskustelun ja muutaman videokonferenssin jälkeen. Ratkaisevaa on henkilökohtainen yhteydenpito ja aivoriihi todellisten hankkeiden parissa ratkaisujen löytämiseksi ja parantamiseksi.

Willy on työskennellyt verkossa kotitoimiston kautta jo vuosia. Monet ihmiset hänen ympäristöstään ovat vain tahtomattaan saapuneet kotitoimistoon Covid-19-pandemian jälkeen. Monille tämä oli järkytys. Jotkut näkevät kuitenkin myös teknologian tarjoamat mahdollisuudet koulutukselle.

Willyn vaimo Helene kävi ranskan kielen kursseja piirikaupungissa. Sitten opettaja kuoli yllättäen, eikä korvaajaa löytynyt, joka olisi jatkanut ranskan kielen syventävää keskustelua. Kasselin kansanopistossa on kursseja kauempana, mutta ne eivät sovi lainkaan Helenen aikatauluun. Jos ne sopisivat, hänen olisi matkustettava autolla täsmälleen yhtä kauan kuin kursseihin kului aikaa. Pohjois-Hessenissä ei ole iltaisin sopivia juna- ja bussiyhteyksiä.

Ranskan kielen taitojen parantaminen on Helenelle erittäin tärkeää, koska hänellä on paljon yhteyksiä ulkomaisiin ystäviin. Hän pystyy puhumaan englantia monien kanssa; hänen koulussa oppimansa englanti riittää siihen. Valitettavasti vain harvat ranskalaiset osaavat keskustella englanniksi ja vain harvat ranskalaiset osaavat saksaa. Helenen nuorin poika on asunut ranskalaisen naisen kanssa jo vuosia. Heidät on kutsuttu tapaamaan perhettään Savoieen. Tämä motivoi Heleneä parantamaan ranskan kielen taitojaan, jotta hän voisi käydä tavallisia keskusteluja vieraillessaan toistensa luona.

Willy on käyttänyt internetiä henkilökohtaiseen koulutukseen siitä lähtien, kun se tuli saataville. Pohjois-Hessenissä ei ole koskaan ollut hänen tarpeisiinsa sopivia kursseja. Vuosia sitten hän varasi Udemy-kurssin oppiakseen nopeasti uuden ohjelmointikielen selittävän videon avulla. Se ei ollut yhtään kalliimpi kuin kirja, ja sitä oli paljon helpompi ymmärtää, koska kuvasta näki, mitä opettaja selitti englanniksi. Hän ei tarvinnut henkilökohtaista tukea, koska hän osasi jo monia ohjelmointikieliä ja tunsi asiayhteydet.

Kun Willy puhui Helenen kanssa uudelleen Ranskan-matkasta, hän muisti Udemyn tarjouksen ja löysi myös Helenelle sopivan kurssin: aloittaa ranskan kielen A2-tasolta edistyneille aloittelijoille ja saavuttaa B1-taso itsenäistä kielenkäyttöä varten. Uutena asiakkaana Helenen piti maksaa vain 15 euroa Udemyn tavallisen 99 euron sijaan.

Kokenut kurssin ohjaaja selittää asiat hyvin videoilla, ja hänen harjoituksensa ovat laadukkaita, jotta pääset käsiksi osioiden sanastoon. Suora kontakti ranskankielisiin puuttuu kuitenkin. Se oli ainoa etu aikuiskoulutuksen kursseilla. Kun luokkatovereita oli 8-10, jopa muutaman minuutin ajan kaksoistunnilla oli mahdollisuus puhua ja saada korjauksia, jos teki virheitä.

Willy etsi tilaisuuksia päästä suoraan kosketuksiin ranskaa äidinkielenään puhuvien kanssa. Hän löysi välikäsiä Kiinan Hongkongista, Ukrainan Kiovasta ja San Franciscosta, jossa on tuhansia opettajia valittavana. Helene katsoi joidenkin ranskalaisten opettajien esittelyvideoita ja löysi Julian afrikkalaisesta Kamerunista.

Kokeilutunnilla hän havaitsi, että videokonferensseissa on ajoittain kuvahäiriöitä, mutta äänenlaatu on yleensä erittäin hyvä. Kun joudut maksamaan vain 8 euroa tunnilta suorasta keskustelusta opettajan kanssa, siedät internetyhteyden laadun vaihtelua. Ratkaisevaa Julian valinnassa oli se, että hän on hyvin motivoitunut ja puhuu ranskan lisäksi englantia ja saksaa pääkielenään. Sitoudut myös vain muutamaan tuntiin. 6 tuntia yksilöopetusta Julian kanssa maksaa noin 50 euroa. Koska molemmilta puolilta näkyvä päiväkirja mahdollistaa sen, että voit ottaa yksittäisiä oppitunteja itsellesi sopivalla tavalla. Optimaalinen Helenen kanssa on 2-3 tuntia viikossa. Jos varaat useampia tunteja, saat määräalennuksen.

Ryhmätunteja ei voi siirtää VHS:ssä. Helene jätti joitakin tapaamisia väliin, koska hänen lapsenlapsistaan oli yhtäkkiä huolehdittava. Julian kanssa hän voi järjestää kaiken sopivaksi, ja videoneuvotteluhuone on aina vapaa, kun tapaaminen on sovittu. Vaikka Kiovan foorumi olisi Ukrainan ongelmien vuoksi poikki, he voivat tavata. Julia ja Helene ovat testanneet Skypeä sekä Google-Meetiä ja Zoomia, ja he voivat vaihtaa huonetta keskustelun aikana.

Helene saa nyt täydellisen oppimisympäristön hintaan, jonka hän joutui aiemmin maksamaan VHS-kurssista: hän voi opiskella ranskan kieltä itse Udemy-konservaatiosta milloin tahansa ja käyttää sitä sitten kamerunilaisen Julian kanssa järjestetyissä videokonferensseissa. Toistaiseksi yhdistelmä on toiminut hyvin, koska hän saa Willyltä neuvoja teknisissä kysymyksissä.

Helenen ystävä on naimisissa ranskalaisen viininviljelijän kanssa. Jos hän haluaa valmistautua viinikierrokselle Medocin viinitarhojen läpi hänen kanssaan, hän ostaa Udemysta kurssin “Expert en dégustation de vin en 50 minutes” 25 eurolla. Jos Julia Kamerunista ei pysty pitämään asiantuntijapuheenvuoroa viininmaistelusta, Helene varaa videoneuvotteluita Burgundista kotoisin olevan Cindyn kanssa “Bonjour, je m’appelle Cindy, je suis française originaire de Bourgogne ,région de dégustation de fromages et de vins.” Cindy löytyy kiinalaiselta italki-foorumilta ja opettaa tällä hetkellä Etelä-Amerikasta käsin. Hänen laaja kielitaitonsa näkyy yllä olevalla videolla.

Kun aikuiskoulutuskeskukset sulkeutuvat jälleen seuraavan lukituksen aikana tai niillä ei ole sopivia tarjouksia, ihmiset järjestävät oikean vapaa-ajan ja työn täydennyskoulutuksen maailmanlaajuisilla alustoilla. Se, mikä nykyään vaikuttaa tieteiskuvitelmalta, on pian mahdollista virtuaalitodellisuuden avulla. Eläkeläisinä Willy ja Helene eivät voi enää matkustaa huolettomasti Afrikassa tai Andeilla. Pian he voivat kuitenkin ostaa kolmiulotteiset virtuaalitodellisuuslasit. Niiden avulla he voisivat matkustaa Kamerunin tai Andien halki opettajiensa kanssa kotisohvalta käsin. Puuttuu vain oikeat ruoat ja juomat taukoja varten. Ehkäpä muutaman vuoden kuluttua biotekniikka tarjoaa 3D-tulostimia eksoottisten ruokien valmistukseen täydentämään yhteistä makuelämystä.