Pour l’éducation et la formation continue, la pandémie de Corona est disruptive. En dehors de l’espace germanophone, les plateformes d’apprentissage ont déjà connu un essor considérable. L’auteur, qui travaille lui-même depuis de nombreuses années dans la formation continue, décrit un concept qui tient compte des besoins de la formation continue en entreprise.

En classe, les élèves apprennent sur le tas. Une grande partie de ces connaissances ne sera plus jamais utilisée après l’école et sera classée dans la catégorie culture générale.

Les adultes actifs ont peu de temps et se forment probablement de manière ponctuelle, lorsque cela s’avère nécessaire.

L’offre des universités populaires (VHS, Allemand: Volkshochschulen) relève plutôt de l’apprentissage de réserve et de la culture générale. Les offres des VHS, dépendent de ce que les animateurs de cours de la région peuvent proposer. Les premières tentatives de cours en ligne par vidéoconférence sont également faites par les VHS depuis le début de la pandémie de Corona. Ceux qui observent le paysage de la formation continue au-delà du monde germanophone ne le trouvent ni agile ni efficace. Ce n’est pas la faute des animateurs de cours, mais d’une multitude de plates-formes qui ont l’air d’annoncer les cours prévus pour l’année suivante par les autorités scolaires du district. La protection des données empêche d’apprendre des compétences des responsables de cours et des enseignants ce que l’on ne savait pas auparavant. En effectuant des recherches sur Internet, on constate que les offres de formation continue peuvent être proposées autrement.

Modèles de place de marché pour la formation continue

Udemy: si l’on souhaite étudier des offres de formation continue modernes à court terme et sans bureaucratie, on trouve plus de 170.000 cours dans un MOOC payant sur Udemy. Toutefois, seuls 6.500 d’entre eux sont en allemand. Jusqu’à présent, Udemy répond à la demande de cours asynchrones, c’est-à-dire que les vidéos explicatives sont au centre de l’offre. Les clients achètent un accès illimité aux cours pour des montants à partir de 12 euros. Il est possible d’entrer en contact avec certains des auteurs d’Udemy par mail ou sur le forum afin de clarifier des questions. Le matériel Udemy peut même être intégré dans les systèmes de gestion de l’apprentissage des entreprises. On peut y ajouter des composantes synchrones sous forme d’ateliers et de coaching par vidéoconférence, en toute autonomie.

Plateformes linguistiques: Il existe plusieurs plates-formes sur lesquelles on peut réserver des cours de langues auprès de locuteurs natifs pour les besoins les plus divers dans chaque langue répandue. En raison de l’impérialisme européen depuis l’époque de Christophe Colomb, les principales langues européennes sont parlées sur tous les continents. La plupart du temps, ce sont de jeunes universitaires qui enseignent 1:1 aux personnes désireuses de se former sur des plates-formes de vidéoconférence avec lesquelles chacun peut se débrouiller s’il s’est habitué à Zoom dans son bureau à domicile. Avec des honoraires bien inférieurs à nos salaires minimums, les enseignants peuvent bien vivre dans les pays lointains. Sur les plateformes de Hong Kong (italki), de Californie (Verbling) ou d’Ukraine (Preply), on peut voir leurs pages de candidature avec les vidéos de présentation correspondantes.

Un cours d’essai avec ces professeurs de langue est réservé en quelques minutes et payé par PayPal.

Des tests ont montré que la motivation et la compétence des enseignants par vidéoconférence étaient très élevées. Chacun de ces professeurs universitaires rémunérés à l’heure souhaite gagner des clients réguliers qui réserveront les prochains contingents de cours auprès de lui ou d’elle.

Mais la formation continue pour les professionnels ne se limite pas aux langues étrangères et aux compétences interculturelles. L’idéal serait de combiner l’enseignement asynchrone avec la diversité de l’offre Udemy et les vidéoconférences sur les plateformes linguistiques. Apprendre des langues étrangères sur des thèmes liés à l’économie, aux sciences, aux arts, à la santé et au fitness, aux langues, à la musique, à la technologie et surtout à l’informatique. Chez Udemy, les composantes synchrones sous forme de vidéoconférences ne sont pas intégrées. On pourrait toutefois demander à l’auteur du cours si cela est possible. Le directeur de bluepages gmbh n’est pas un auteur Udemy, mais il est l’auteur de nombreuses vidéos explicatives sur YouTube et il reçoit de plus en plus de demandes pour faire de l’accompagnement par Teams, TeamViewer, ZOOM, etc. pourrait faire des ateliers et du coaching.

Concept hybride pour une nouvelle plateforme de formation continue ouverte

Cette demande montre qu’une plate-forme de formation continue ouverte basée sur les moteurs de recherche et l’intelligence artificielle aurait de bonnes chances d’enrichir la formation continue.

Les prestataires: Les auteurs, les coachs, les enseignants et les responsables de cours regroupent leurs publications sur la base desquelles ils sont prêts à fournir un soutien direct par vidéoconférence moyennant des honoraires.

Les clients: Les personnes souhaitant suivre une formation continue saisissent des mots-clés sur la plate-forme et examinent la liste des résultats en ce qui concerne les “must-haves” et les “nice-to-haves”.

Il faut faire attention à certains points : Sur les terminaux privés, on peut s’inscrire sur n’importe quelle plateforme. Pour la formation continue en entreprise, les fournisseurs en dehors de l’UE sont généralement exclus, non seulement parce que la protection des données joue un rôle, mais aussi parce que les craintes en matière d’espionnage économique ne sont pas à écarter. Toute plate-forme qui n’est pas validée et gérée par l’administration de l’entreprise constitue un danger.

Si un formateur ou un coach souhaite obtenir des contrats, il doit accepter les souhaits du client. Une plate-forme située dans l’UE doit tenir compte des souhaits raisonnables des clients et être une place de marché ouverte. La structure des formulaires doit être aussi claire que celle des agences de voyage en ligne pour la réservation d’hébergements touristiques, y compris les vols et les voitures de location. Les personnes souhaitant suivre une formation continue doivent indiquer leurs préférences dans les formulaires de recherche, par exemple le thème de la formation, le niveau de compétence, le logiciel de vidéoconférence et la plate-forme disponible.

Sur la place de marché, des prestataires compétents et des personnes souhaitant suivre une formation continue se rencontrent grâce à un moteur de recherche intelligent. On détermine par vidéoconférence si l’on est compatible. En cas de succès, on fixe l’étendue et la durée de la formation. Dans l’idéal, il en résulte une collaboration à long terme. Si l’on pense qu’il existe de meilleures options, on passe à l’expert suivant.

Les anciens cadres, experts et entrepreneurs de l’industrie, du commerce, de l’artisanat, des services ou des professions libérales pourraient également être d’une grande utilité s’ils pouvaient apporter leur expertise par vidéoconférence.

L’auteur a lui-même l’âge des seniors économiques. Avec la vidéo YouTube intégrée ci-dessus, il souhaite préparer le dialogue avec des interlocuteurs potentiels.